BanMat.vn cam kết bảo hành 36 tháng cho tất cả sản phẩm bàn mát inox, tủ mát và thiết bị lạnh công nghiệp — dài nhất trên thị trường Việt Nam.
Phạm Vi Bảo Hành
- Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: hệ thống lạnh, máy nén, board điều khiển, dàn bay hơi
- Hỏng hóc trong điều kiện sử dụng bình thường
- Linh kiện chính hãng theo model thiết bị
Không Áp Dụng Bảo Hành
- Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, ngập nước, cháy nổ
- Tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa bởi đơn vị ngoài
- Hao mòn tự nhiên: gioăng cửa, bóng đèn, ngăn kéo nhựa
- Thiết bị hết thời hạn bảo hành
Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành
- Liên hệ hotline BanMat.vn — mô tả sự cố và cung cấp mã đơn hàng
- Kỹ thuật viên xác nhận trong 2 giờ làm việc
- Đến kiểm tra và sửa chữa tại chỗ trong 24h (nội thành) hoặc 48h (ngoại thành)
- Thay thế thiết bị mới nếu không sửa được trong 7 ngày làm việc
Lưu ý: Giữ hóa đơn mua hàng và tem bảo hành gốc để được hỗ trợ nhanh nhất.